Q：“床边感应器”是什么？如何使用？
A：“床边感应器（EdgeSense）”是一项专利产品，提供给工作人员早期预警，针对本类产品市场上抱怨最多事项而专门开发的。护理人员总是抱怨说，当时他们听到警报时，患者已经从床上掉下来或被移动。没有任何其他系统能向“床边感应器”这样提前预警。床边感知设施能判断出患者是否靠近床的边缘。此时，如果患者试图离开床，“坠床报警器（BedCall）”会发出室内警报，并触发护士呼叫系统。在多数情况下，患者听见了警报，并知悉已被察觉，他们会回到床上，这时警报停止。然而，如果他们继续留在床的边缘或离开床，警报会持续下去，工作人员需要做出反应，到病房去让警报停下来。

Q：该感应器的保修期情况如何？
A：感应器的保修期为第一次投入使用后的30天。在开始使用后的30天里，如果因材料或工艺上的问题，感应器不能发挥其功能，可免费更换。在长期护理机构，一般使用超过30天以后不会有失效的情况发生。

Q：该装置是否能触发护士呼叫系统？
A：答案是肯定的，控制单元线的末端有一个1/4英寸的插头，它能被直接插入呼叫护士用的1/4英寸的插孔。大部分系统都能使用1/4英寸的插头，但有些需要特殊的适配器与他们的独特插孔装置配套。这些适配器是现成的，可额外购买到。市场上大部分的护士呼叫系统和患者呼叫线，都与BedCall系统的配置相符。

Q：警报声在房间里能听到吗？
A：在标准模式下，该BedCall控制单元的警报声在房间里能听到。然而，如果需要可以更改为房间里不能听到的模式。这样，房间内没有警报的声音，但护士呼叫系统的警报已被触发。

Q：你能选择控制单元发出不同的声音吗？
A：不能，我们目前不提供各种不同的声音。但我们有一个音量控制。

Q：能感知到患者很轻微的移动吗？
A：是的，不像一般的系统在很轻微的力量下会出现误报警，BedCall垫子被设计确保能感知到患者的轻微移动，但不出现误报警。

Q：该感应器可以与其他品牌的控制单元合用吗？
A：不行，该垫子设计有专利的“床边感知”特性，其他系统不具备此功能，所以它只能和BedCall控制单元接口联用。

Q：如果患者想关闭该装置，是否可行？
A：不可以，因为没有任何通/断开关控制单元。这是BedCall系统设计中一个独有的特点。当患者躺到垫子上，系统会自动感知到，并开始监测，所以无需通/断开关。因此没有必要担心患者或其家人关掉电源开关、当患者回到床上时又忘记打开电源开关的情况。此外，如果在监测时，患者取出垫子内的电线，会立即触发报警装置。如果电力连接或护士呼叫线被拉出来，大部分护士呼叫系统会报警，出现“安全故障”的情况。

Q：坠床报警器会发生误报警的情况吗？
A：不会的，系统只是在感知到患者处于床的边缘部位而准备离开床时，才触发报警装置。然而，如果患者不断引发床边感知设施报警装置，可以在控制单元关掉之。这只是关闭床边感知设施，如果患者离开床铺，警报装置会被触发，提醒工作人员患者离开了床铺。另一项调整为延迟时间调整，对那些在床上经常挪动而触发警报的情况，延迟时间可以被调整的长一些，使控制单元能更好的适应患者，防止误报警的发生。床边感应器仅适用于BedCall。轮椅变压器（ChairCall）没有边缘感知的功能特性。

Q：如果感应器受潮怎么办？
A：该BedCall感应器是防水的，与市场上的其他产品不一样，它没有通风孔。水分没有办法进入感应器，可以用任何温和的消毒剂彻底清洗。如果一个使用者有尿失禁情况，将本垫子置于尿失禁垫之下，它仍然会正常工作。市场上其他的感应器受潮时会出现无法工作的情况，但BedCall感应器不会。

Q：有无线产品的选择吗？
A：没有

Q：是什么让BedCall区别于市场上其他的产品呢？
A：BedCall是市场上唯一提早行动、提供早期预警的装置，使得工作人员有机会去制止患者离开床铺。此外，通过消除通/断开关，它不会出现失误，在患者返回到床铺时，工作人员无须专门去打开电源开关。